Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dad Developer / Sébastien de Bollivier, éditeur de la plateforme Purrplan, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses services et à assurer la protection des données personnelles collectées et traitées.

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Purrplan.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par Purrplan et est conforme aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Purrplan, nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1. Données d'inscription et de compte

• Nom et prénom
• Adresse email
• Mot de passe (stocké de manière sécurisée)
• Nom de l'entreprise (le cas échéant)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse de facturation

3.2. Données de paiement

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé. Nous ne stockons pas ces informations sur nos serveurs.

3.3. Données d'utilisation

• Contenus générés et publiés via la plateforme
• Préférences et paramètres de configuration
• Historique des actions effectuées sur la plateforme
• Statistiques d'utilisation des fonctionnalités

3.4. Données de connexion aux réseaux sociaux

Pour permettre la publication automatique sur vos réseaux sociaux, nous collectons les tokens d'accès fournis par les plateformes concernées (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). Ces tokens sont stockés de manière sécurisée et ne nous donnent accès qu'aux fonctionnalités nécessaires à la publication de contenu.

3.5. Données techniques

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Date et heure de connexion
• Pages visitées
• Identifiants de cookies

4. Finalités du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des services souscrits (génération de contenu, planification et publication sur les réseaux sociaux)
• Traitement des paiements et gestion de la facturation
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Communication avec vous concernant votre compte ou nos services
• Envoi d'informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)
• Réalisation de statistiques d'utilisation
• Prévention et détection des fraudes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

5.1. Exécution du contrat

Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre vous et Purrplan lors de votre souscription à nos services.

5.2. Consentement

Certains traitements, notamment l'envoi de communications commerciales ou l'utilisation de cookies non essentiels, sont basés sur votre consentement explicite.

5.3. Intérêt légitime

Nous pouvons traiter certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, prévenir les fraudes ou assurer la sécurité de notre plateforme.

5.4. Obligation légale

Certains traitements peuvent être nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale ou comptable.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées :

• Aux services internes de Purrplan (service client, service technique, service marketing)
• À nos sous-traitants qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, maintenance, paiement, etc.)
• Aux réseaux sociaux sur lesquels vous souhaitez publier du contenu (uniquement pour les données nécessaires à la publication)
• Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la protection de vos données personnelles et sont soumis à des obligations contractuelles strictes.

7. Transfert de données hors Union Européenne

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, notamment pour l'hébergement de la plateforme ou l'utilisation de services tiers.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, telles que :

• Des décisions d'adéquation de la Commission européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des règles d'entreprise contraignantes

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 12.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

• Données de compte : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation à des fins de prospection commerciale
• Données de facturation : pendant 10 ans conformément aux obligations légales en matière comptable et fiscale
• Données d'utilisation : pendant la durée de votre abonnement, puis anonymisées à des fins statistiques
• Cookies et données de connexion : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, accéder à ces données
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 12.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation de la réglementation applicable.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle des accès aux données
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour régulière de nos systèmes
• Formation de notre personnel à la protection des données
• Audit régulier de nos mesures de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic et personnaliser nos contenus et publicités.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de vous offrir une expérience personnalisée.

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12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :