Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Dad Developer / Sébastien de Bollivier, editore della piattaforma Purrplan, si impegna a proteggere la privacy degli utenti dei suoi servizi e a garantire la protezione dei dati personali raccolti e trattati.

La presente politica sulla privacy ha lo scopo di informare gli utenti sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei loro dati personali nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma Purrplan.

Questa politica si applica a tutti i servizi offerti da Purrplan ed è conforme alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) e alla legge francese Informatique et Libertés.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati raccolti

Nell'ambito dell'utilizzo della piattaforma Purrplan, raccogliamo le seguenti categorie di dati:

3.1. Dati di registrazione e account

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Password (memorizzata in modo sicuro)
• Nome dell'azienda (se applicabile)
• Numero di telefono (facoltativo)
• Indirizzo di fatturazione

3.2. Dati di pagamento

Le informazioni di pagamento (numero della carta bancaria, data di scadenza, codice di sicurezza) sono raccolte e trattate direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro. Non conserviamo tali informazioni sui nostri server.

3.3. Dati di utilizzo

• Contenuti generati e pubblicati tramite la piattaforma
• Preferenze e parametri di configurazione
• Cronologia delle azioni effettuate sulla piattaforma
• Statistiche di utilizzo delle funzionalità

3.4. Dati di connessione ai social network

Per consentire la pubblicazione automatica sui vostri social network, raccogliamo i token di accesso forniti dalle piattaforme in questione (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, ecc.). Questi token sono conservati in modo sicuro e ci danno accesso solo alle funzionalità necessarie per la pubblicazione di contenuti.

3.5. Dati tecnici

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• Data e ora di connessione
• Pagine visitate
• Identificativi dei cookie

3.6. Iscrizione agli avvisi sui contenuti

Se vi iscrivete ai nostri avvisi sui contenuti dal sito (modulo « essere avvisato quando l'algoritmo cambia »), raccogliamo il vostro indirizzo email, la lingua della pagina e la pagina dalla quale vi siete iscritti. Questa iscrizione è soggetta a una conferma via email (double opt-in): finché non avrete cliccato sul link di conferma, non vi verrà inviato nessun altro messaggio. La base giuridica è il vostro consenso, che potete ritirare in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni email. Questi indirizzi non vengono venduti né trasmessi a terzi per fini commerciali, e servono unicamente all'invio degli avvisi annunciati.

4. Finalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Creazione e gestione del vostro account utente
• Fornitura dei servizi sottoscritti (generazione di contenuti, pianificazione e pubblicazione sui social network)
• Elaborazione dei pagamenti e gestione della fatturazione
• Miglioramento dei nostri servizi e sviluppo di nuove funzionalità
• Personalizzazione della vostra esperienza utente
• Comunicazione con voi in merito al vostro account o ai nostri servizi
• Invio di informazioni commerciali e promozionali (con il vostro consenso)
• Realizzazione di statistiche di utilizzo
• Prevenzione e individuazione delle frodi
• Rispetto dei nostri obblighi legali e normativi

5. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

5.1. Esecuzione del contratto

Il trattamento dei vostri dati è necessario per l'esecuzione del contratto concluso tra voi e Purrplan al momento della sottoscrizione dei nostri servizi.

5.2. Consenso

Alcuni trattamenti, in particolare l'invio di comunicazioni commerciali o l'utilizzo di cookie non essenziali, si basano sul vostro consenso esplicito.

5.3. Legittimo interesse

Possiamo trattare alcuni dati sulla base del nostro legittimo interesse, in particolare per migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi o garantire la sicurezza della nostra piattaforma.

5.4. Obbligo legale

Alcuni trattamenti possono essere necessari per rispettare i nostri obblighi legali, in particolare in materia fiscale o contabile.

6. Destinatari dei dati

I vostri dati personali sono destinati:

• Ai servizi interni di Purrplan (servizio clienti, servizio tecnico, servizio marketing)
• Ai nostri subfornitori che ci assistono nella fornitura dei nostri servizi (hosting, manutenzione, pagamento, ecc.)
• Ai social network sui quali desiderate pubblicare contenuti (solo per i dati necessari alla pubblicazione)
• Alle autorità amministrative o giudiziarie quando la legge lo richiede

Ci assicuriamo che tutti i nostri subfornitori offrano garanzie sufficienti in merito alla protezione dei vostri dati personali e siano soggetti a obblighi contrattuali rigorosi.

7. Trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea

Nell'ambito delle nostre attività, alcuni dei vostri dati possono essere trasferiti verso paesi situati fuori dall'Unione Europea, in particolare per l'hosting della piattaforma o l'utilizzo di servizi di terzi.

Questi trasferimenti sono disciplinati da garanzie adeguate conformemente alla normativa applicabile, quali:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea
• Norme vincolanti d'impresa

Potete ottenere una copia delle garanzie adottate contattandoci all'indirizzo indicato nella sezione 12.

8. Durata di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili.

• Dati di account: per tutta la durata del nostro rapporto contrattuale con voi, poi per 3 anni a decorrere dalla fine di tale rapporto a fini di prospezione commerciale
• Dati di fatturazione: per 10 anni conformemente agli obblighi legali in materia contabile e fiscale
• Dati di utilizzo: per la durata del vostro abbonamento, poi anonimizzati a fini statistici
• Cookie e dati di connessione: massimo 13 mesi

9. I vostri diritti

Conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: potete ottenere la conferma che dati che vi riguardano sono oggetto di trattamento e, se del caso, accedere a tali dati
• Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinati casi
• Diritto alla limitazione del trattamento: potete richiedere che il trattamento dei vostri dati venga temporaneamente limitato
• Diritto alla portabilità: potete ricevere i vostri dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare del trattamento
• Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare a fini di prospezione commerciale
• Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul vostro consenso
• Diritto di stabilire direttive relative alla sorte dei vostri dati dopo il vostro decesso

Potete esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo indicato nella sezione 12.

Disponete inoltre del diritto di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) se ritenete che il trattamento dei vostri dati costituisca una violazione della normativa applicabile.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, in particolare:

• Cifratura dei dati sensibili
• Controllo degli accessi ai dati
• Backup regolare dei dati
• Aggiornamento regolare dei nostri sistemi
• Formazione del nostro personale sulla protezione dei dati
• Audit regolare delle nostre misure di sicurezza

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i vostri diritti e le vostre libertà, ve ne informeremo secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

11. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza utente, analizzare il nostro traffico e personalizzare i nostri contenuti e le nostre pubblicità.

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito. Ci consentono di riconoscere il vostro browser e di offrirvi un'esperienza personalizzata.

Utilizziamo diversi tipi di cookie:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito e la fornitura dei servizi che avete richiesto
• Cookie analitici: ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito per migliorarne le prestazioni
• Cookie di funzionalità: consentono di memorizzare le vostre preferenze e personalizzare la vostra esperienza
• Cookie pubblicitari: utilizzati per proporvi pubblicità pertinenti e misurare l'efficacia delle nostre campagne

Potete modificare in qualsiasi momento le vostre preferenze in materia di cookie cliccando sul link "Gestisci i cookie" in fondo al nostro sito.

Potete inoltre configurare il vostro browser per rifiutare tutti i cookie o per essere avvisati quando viene inviato un cookie. Tuttavia, alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente se disattivate i cookie.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente politica sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattarci:

13. Modifiche alla politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella pubblicata sul nostro sito.

In caso di modifiche sostanziali, ve ne informeremo via email o tramite una notifica sul nostro sito prima della loro entrata in vigore.

Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati di eventuali modifiche.

14. Dati provenienti dai servizi Google (YouTube)

Quando collegate un canale YouTube a Purrplan, accediamo a dati del vostro account Google (« dati utente Google ») tramite le API di YouTube. Questa sezione specifica quali dati, a cosa servono e con chi vengono — o non vengono — condivisi.

14.1. Dati a cui accediamo

• Informazioni pubbliche del canale: nome, identificativo, immagine, numero di abbonati e visualizzazioni
• Video del canale e le relative statistiche (visualizzazioni, Mi piace, commenti)
• Commenti ricevuti sui vostri video, così come il nome pubblico dei loro autori
• Il token di accesso OAuth rilasciato da Google, conservato in forma cifrata

14.2. Come li utilizziamo

Questi dati servono esclusivamente alle funzionalità che voi stessi attivate: pubblicare un video sul vostro canale, eliminare un video che avete pubblicato da Purrplan, visualizzare le vostre statistiche, leggere i commenti ricevuti nella casella di posta e rispondere in vostro nome.

14.3. Con chi vengono condivisi questi dati

Non vendiamo i dati utente Google e non li trasmettiamo a nessun terzo per fini pubblicitari, di intermediazione dei dati o di misurazione dell'audience. Sono condivisi unicamente nei seguenti casi:

• Il nostro fornitore di hosting, OVHcloud (server situati in Francia, Unione europea), che li conserva per nostro conto in qualità di subfornitore tecnico.
• Il nostro fornitore di intelligenza artificiale, quando VOI richiedete esplicitamente un suggerimento di risposta a un commento: il testo del commento in questione gli viene allora trasmesso, unicamente per produrre tale suggerimento. I modelli utilizzati sono forniti da OpenAI, Anthropic, xAI e Google, chiamati tramite un servizio che gestiamo. Nessun dato utente Google viene utilizzato per addestrare o migliorare modelli di intelligenza artificiale generalisti, né da noi né da questi fornitori.
• Le autorità amministrative o giudiziarie, quando la legge ce lo impone.

Nessun essere umano consulta i vostri dati utente Google, ad eccezione dei casi previsti dalla politica Google (accordo esplicito da parte vostra, necessità per motivi di sicurezza, rispetto di un obbligo legale, o trattamento di dati aggregati e anonimizzati a fini interni).

14.4. Conservazione e cancellazione

I dati YouTube sono conservati fino a quando il vostro canale è collegato a Purrplan. Potete disconnetterlo in qualsiasi momento dalla pagina « Account social »: il token di accesso e i dati associati vengono quindi eliminati dai nostri server entro 30 giorni. Potete inoltre revocare il nostro accesso direttamente dalle impostazioni di sicurezza del vostro account Google, all'indirizzo https://myaccount.google.com/permissions.

14.5. Conformità

L'utilizzo che Purrplan fa delle informazioni ricevute dalle API Google rispetta la Politica sui dati utente dei servizi API di Google, comprese le sue esigenze di utilizzo limitato (Limited Use). Utilizzando le funzionalità YouTube di Purrplan, accettate anche i Termini di servizio di YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) e la Politica sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy).