Política de Privacidad

1. Introducción

Dad Developer / Sébastien de Bollivier, editor de la plataforma Purrplan, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de sus servicios y a garantizar la protección de los datos personales recopilados y tratados.

La presente política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre la forma en que sus datos personales son recopilados, utilizados y protegidos en el marco del uso de la plataforma Purrplan.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Purrplan y cumple con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

3. Datos recopilados

En el marco del uso de la plataforma Purrplan, recopilamos las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos de registro y de cuenta

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma segura)
• Nombre de la empresa (en su caso)
• Número de teléfono (opcional)
• Dirección de facturación

3.2. Datos de pago

La información de pago (número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad, código de seguridad) es recopilada y tratada directamente por nuestro proveedor de pago seguro. No almacenamos esta información en nuestros servidores.

3.3. Datos de uso

• Contenidos generados y publicados a través de la plataforma
• Preferencias y ajustes de configuración
• Historial de acciones realizadas en la plataforma
• Estadísticas de uso de las funcionalidades

3.4. Datos de conexión a redes sociales

Para permitir la publicación automática en sus redes sociales, recopilamos los tokens de acceso proporcionados por las plataformas correspondientes (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.). Estos tokens se almacenan de forma segura y solo nos dan acceso a las funcionalidades necesarias para la publicación de contenido.

3.5. Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Fecha y hora de conexión
• Páginas visitadas
• Identificadores de cookies

3.6. Suscripción a las alertas de contenido

Si se suscribe a nuestras alertas de contenido desde el sitio (formulario «recibir un aviso cuando cambie el algoritmo»), recopilamos su dirección de correo electrónico, el idioma de la página y la página desde la que se suscribió. Esta suscripción está sujeta a una confirmación por correo electrónico (doble opt-in): mientras no haya hecho clic en el enlace de confirmación, no se le enviará ningún otro mensaje. La base legal es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento a través del enlace de baja presente en cada correo electrónico. Estas direcciones no se venden ni se transmiten a terceros con fines comerciales, y solo se utilizan para el envío de las alertas anunciadas.

4. Finalidades del tratamiento

Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario
• Prestación de los servicios contratados (generación de contenido, planificación y publicación en redes sociales)
• Tramitación de los pagos y gestión de la facturación
• Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades
• Personalización de su experiencia de usuario
• Comunicación con usted en relación con su cuenta o nuestros servicios
• Envío de información comercial y promocional (con su consentimiento)
• Elaboración de estadísticas de uso
• Prevención y detección de fraudes
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias

5. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

5.1. Ejecución del contrato

El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre usted y Purrplan al suscribir nuestros servicios.

5.2. Consentimiento

Algunos tratamientos, en particular el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, se basan en su consentimiento explícito.

5.3. Interés legítimo

Podemos tratar determinados datos sobre la base de nuestro interés legítimo, en particular para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestra plataforma.

5.4. Obligación legal

Algunos tratamientos pueden ser necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular en materia fiscal o contable.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales están destinados a:

• Los servicios internos de Purrplan (atención al cliente, servicio técnico, servicio de marketing)
• Nuestros encargados del tratamiento que nos asisten en la prestación de nuestros servicios (hospedaje, mantenimiento, pago, etc.)
• Las redes sociales en las que desee publicar contenido (únicamente los datos necesarios para la publicación)
• Las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija

Nos asegurarnos de que todos nuestros encargados del tratamiento ofrecen garantías suficientes en cuanto a la protección de sus datos personales y están sujetos a obligaciones contractuales estrictas.

7. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

En el marco de nuestras actividades, algunos de sus datos pueden transferirse a países situados fuera de la Unión Europea, en particular para el hospedaje de la plataforma o el uso de servicios de terceros.

Estas transferencias están sujetas a garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes

Puede obtener una copia de las garantías aplicadas poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 12.

8. Plazo de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recopilados, respetando las obligaciones legales aplicables.

• Datos de cuenta: durante toda la relación contractual con nosotros, y posteriormente durante 3 años desde el final de dicha relación con fines de prospección comercial
• Datos de facturación: durante 10 años conforme a las obligaciones legales en materia contable y fiscal
• Datos de uso: durante la vigencia de su suscripción, y posteriormente anonimizados con fines estadísticos
• Cookies y datos de conexión: 13 meses como máximo

9. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puede obtener la confirmación de si se están tratando datos que le conciernen y, en su caso, acceder a dichos datos
• Derecho de rectificación: puede solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos en determinados casos
• Derecho a la limitación del tratamiento: puede solicitar que el tratamiento de sus datos se limite temporalmente
• Derecho a la portabilidad: puede recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento
• Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos, en particular con fines de prospección comercial
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento
• Derecho a establecer instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 12.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos constituye una infracción de la normativa aplicable.

10. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, en particular:

• Cifrado de los datos sensibles
• Control de los accesos a los datos
• Copia de seguridad regular de los datos
• Actualización regular de nuestros sistemas
• Formación de nuestro personal en protección de datos
• Auditoría periódica de nuestras medidas de seguridad

En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo elevado para sus derechos y libertades, le informaremos en los términos previstos por la normativa aplicable.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar nuestro tráfico y personalizar nuestros contenidos y anuncios.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Nos permiten reconocer su navegador y ofrecerle una experiencia personalizada.

Utilizamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios que ha solicitado
• Cookies analíticas: nos permiten analizar el uso de nuestro sitio para mejorar su rendimiento
• Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia
• Cookies publicitarias: se utilizan para ofrecerle anuncios relevantes y medir la eficacia de nuestras campañas

Puede modificar en cualquier momento sus preferencias en materia de cookies haciendo clic en el enlace "Gestionar las cookies" en la parte inferior de nuestro sitio.

También puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. No obstante, algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si desactiva las cookies.

12. Contacto

Para cualquier pregunta relativa a la presente política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros:

13. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en nuestro sitio.

En caso de modificaciones sustanciales, le informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en nuestro sitio antes de su entrada en vigor.

Le animamos a consultar regularmente esta página para conocer las posibles modificaciones.

14. Datos procedentes de los servicios de Google (YouTube)

Cuando conecta un canal de YouTube a Purrplan, accedemos a datos de su cuenta de Google («datos de usuario de Google») a través de las API de YouTube. Esta sección precisa cuáles son, para qué se utilizan y con quién se comparten —o no se comparten—.

14.1. Datos a los que accedemos

• Información pública del canal: nombre, identificador, imagen, número de suscriptores y de vistas
• Vídeos del canal y sus estadísticas (vistas, «Me gusta», comentarios)
• Comentarios recibidos en sus vídeos, así como el nombre público de sus autores
• El token de acceso OAuth emitido por Google, conservado cifrado

14.2. Qué hacemos con ellos

Estos datos se utilizan exclusivamente para las funcionalidades que usted mismo activa: publicar un vídeo en su canal, eliminar un vídeo que haya publicado desde Purrplan, mostrar sus estadísticas, leer los comentarios recibidos en la bandeja de entrada y responder a ellos en su nombre.

14.3. Con quién se comparten estos datos

No vendemos los datos de usuario de Google ni los transmitimos a ningún tercero con fines publicitarios, de intermediación de datos o de medición de audiencia. Se comparten únicamente en los siguientes casos:

• Nuestro proveedor de hospedaje, OVHcloud (servidores ubicados en Francia, Unión Europea), que los almacena en nuestro nombre como encargado técnico del tratamiento.
• Nuestro proveedor de inteligencia artificial, cuando USTED solicita explícitamente una sugerencia de respuesta a un comentario: en ese caso se le transmite el texto del comentario en cuestión, únicamente para generar dicha sugerencia. Los modelos utilizados son proporcionados por OpenAI, Anthropic, xAI y Google, invocados a través de un servicio que operamos. Ningún dato de usuario de Google se utiliza para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial de uso general, ni por nosotros ni por dichos proveedores.
• Las autoridades administrativas o judiciales, cuando la ley nos obligue a ello.

Ningún ser humano consulta sus datos de usuario de Google, salvo en los casos previstos por la política de Google (acuerdo explícito de su parte, necesidad por razones de seguridad, cumplimiento de una obligación legal, o tratamiento de datos agregados y anonimizados con fines internos).

14.4. Conservación y eliminación

Los datos de YouTube se conservan mientras su canal esté conectado a Purrplan. Puede desconectarlo en cualquier momento desde la página «Cuentas sociales»: el token de acceso y los datos asociados se eliminarán entonces de nuestros servidores en un plazo de 30 días. También puede revocar nuestro acceso directamente desde los ajustes de seguridad de su cuenta de Google, en https://myaccount.google.com/permissions.

14.5. Cumplimiento

El uso que Purrplan hace de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). Al utilizar las funcionalidades de YouTube de Purrplan, usted acepta también las Condiciones del servicio de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms) y la Política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).