Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Vertragsbeziehungen zwischen:

Und jeder natürlichen oder juristischen Person, die die vom Anbieter angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen möchte, nachfolgend "der Kunde".

2. Gegenstand

Diese AGB legen die Bedingungen fest, unter denen der Anbieter dem zustimmenden Kunden die folgenden Leistungen erbringt:

• Zugang zur Plattform Purrplan, einer Lösung zur Verwaltung und Planung von Social-Media-Inhalten
• Automatische Planung und Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Netzwerken
• Analyse der Performance der Veröffentlichungen
• Jede weitere Nebenleistung, die der Anbieter anbietet und die der Kunde bucht

Diese Leistungen werden als Abonnement angeboten, das Zugang zu einer festgelegten Anzahl von Credits gewährt, mit denen die verschiedenen Funktionen der Plattform genutzt werden.

3. Geltung und Verbindlichkeit

Diese AGB sind jederzeit auf der Website von Purrplan verfügbar und haben Vorrang vor jeder anderen Fassung oder jedem entgegenstehenden Dokument.

Jede Bestellung von Leistungen setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden voraus, der bestätigt, sie vor der Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Anwendbar ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden geltende Fassung.

4. Beschreibung der Leistungen

Purrplan ist eine vollständige Lösung für die Planung und Veröffentlichung von Inhalten in sozialen Netzwerken.

Die Leistungen werden als Abonnement erbracht, das Zugang zu einer festgelegten Anzahl von Credits gewährt. Diese Credits werden zur Nutzung der verschiedenen Funktionen gemäß den Bedingungen des vom Kunden gebuchten Tarifs verbraucht.

Die Einzelheiten zu Funktionen und Grenzen jedes Tarifs sind auf der Website von Purrplan oder im dem Kunden übermittelten Angebot aufgeführt.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Funktionen der Plattform jederzeit weiterzuentwickeln, ohne dass dies eine wesentliche Änderung der vom Kunden gebuchten Leistungen darstellt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise der Leistungen verstehen sich in Euro und netto. Die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden Satz kommt hinzu.

Anwendbar sind die Preise, die am Tag des Abschlusses oder der Verlängerung des Abonnements gelten.

Die Zahlung erfolgt per automatischer Abbuchung von der Bankkarte des Kunden oder über jedes andere beim Abschluss angebotene Zahlungsmittel.

Bei Abonnements erfolgt die Zahlung in dem vom Kunden gewählten Rhythmus (monatlich oder jährlich) und verlängert sich zu jedem Fälligkeitstermin automatisch, sofern nicht gemäß Artikel 8 gekündigt wird.

Jeder Zahlungsverzug führt zu Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zuzüglich 5 Punkten sowie zu einer Pauschale für Beitreibungskosten von 40 €, unbeschadet der Aussetzung der Leistungen.

6. Laufzeit und Verlängerung

Das Abonnement wird für die bei der Bestellung angegebene Dauer abgeschlossen (monatlich oder jährlich).

Nach Ablauf dieses Zeitraums verlängert sich das Abonnement automatisch um dieselbe Dauer, sofern der Kunde nicht gemäß Artikel 8 kündigt.

Der Kunde wird mindestens 7 Tage vor dem Fälligkeitstermin per E-Mail über die Verlängerung seines Abonnements informiert.

7. Credits und Nutzung der Leistungen

Die Nutzung der Leistungen von Purrplan beruht auf einem Credit-System. Jeder Tarif gewährt eine festgelegte Anzahl von Credits pro Zeitraum (Monat oder Jahr).

Die Credits werden dem Konto des Kunden zu Beginn jedes Abonnementzeitraums automatisch gutgeschrieben.

Nicht verbrauchte Credits verfallen am Ende des Zeitraums und werden nicht übertragen, sofern der gebuchte Tarif nichts anderes vorsieht.

Der Kunde kann seinen Credit-Stand jederzeit in seinem Kundenbereich einsehen.

Der Kunde kann jederzeit zusätzliche Credits zu den beim Kauf geltenden Preisen erwerben.

8. Kündigung

Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen Kundenbereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam.

Für den laufenden Abonnementzeitraum erfolgt unabhängig vom Kündigungsdatum keine Erstattung.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Abonnement des Kunden bei einem schweren Verstoß gegen diese AGB zu beenden, insbesondere bei:

• Nichtzahlung fälliger Beträge
• Betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung der Leistungen
• Verletzung der Schutzrechte des Anbieters
• Angabe falscher oder unvollständiger Informationen bei der Registrierung

In diesem Fall wird die Beendigung sofort und fristlos wirksam, ohne dass der Kunde eine Erstattung verlangen kann.

9. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Plattform Purrplan, ob visuell oder auditiv, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Marken- oder Patentrecht geschützt.

Der Kunde erhält lediglich ein persönliches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Leistungen, begrenzt auf die Laufzeit seines Abonnements.

Der Anbieter haftet nicht für die Nutzung der über die Plattform veröffentlichten Inhalte durch den Kunden.

10. Haftung

Der Anbieter verpflichtet sich, alle erforderlichen Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit und Qualität der angebotenen Leistungen sicherzustellen.

Der Anbieter haftet jedoch nicht für:

• Vorübergehende Unterbrechungen der Leistungen aus Wartungs- oder Aktualisierungsgründen
• Störungen oder Fehlfunktionen des Internets
• Die Folgen der Nutzung der über die Plattform veröffentlichten Inhalte durch den Kunden
• Mittelbare Schäden des Kunden wie Kundenverlust, Umsatzeinbußen usw.

Der Kunde ist allein verantwortlich für:

• Die Prüfung und Freigabe der Inhalte vor ihrer Veröffentlichung
• Die Wahrung der Rechte Dritter bei der Nutzung der Leistungen
• Die Sicherheit seiner Zugangsdaten

Eine etwaige Haftung des Anbieters ist auf den vom Kunden für das laufende Abonnement gezahlten Betrag begrenzt.

11. Schutz personenbezogener Daten

Der Anbieter verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten zu wahren und sie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich ausführlich in der Datenschutzerklärung, die auf der Website von Purrplan verfügbar ist.

12. Höhere Gewalt

Der Anbieter haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer seiner in diesen AGB beschriebenen Pflichten auf einem Fall höherer Gewalt beruht.

Als höhere Gewalt gilt jedes äußere, unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Bei Streitigkeiten über die Auslegung oder Erfüllung dieser AGB bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird jede Streitigkeit den zuständigen Gerichten von Saint-Denis de La Réunion vorgelegt, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündung.