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Strategia

Perché i Tuoi Strumenti di Analytics Non Vedono il Traffico da Claude

Di Sébastien de Bollivier · · 6 min

In breve — Un cliente mi ha detto di aver trovato PurrPlan tramite Claude. I miei analytics hanno registrato zero visite da Claude in sessanta giorni. Ecco la ragione tecnica, e cosa significa per chi misura il traffico degli assistenti AI.

Perché i Tuoi Analytics Non Riescono a Vedere il Traffico da Claude

Un acquirente ha preso il pacchetto Founders. 99 €. Qualcuno di Reunion Island, come me.

So da dove viene solo perché me l’ha detto: Claude.

Nei miei analytics, quella vendita è invisibile. Non approssimativa. Invisibile.

Zero. Ecco quante visite mi ha inviato Claude

Sono andato a verificare in seguito. In sessanta giorni, per purrplan.ai, ecco ogni fonte identificata:

Fonte identificataVisitatori
Reddit189
Google126
Bing16
ChatGPT1
Perplexity1
Claude0

Zero. Eppure almeno una persona è arrivata da lì, e ha pagato.

Il motivo è tecnico e poco interessante. Quando si clicca su un link all’interno di ChatGPT, il browser trasmette chatgpt.com come referrer. I link all’interno di Claude portano un attributo che chiede al browser di non trasmettere nulla.

Così il visitatore arriva senza etichetta. Finisce nella colonna “diretto”, accanto alle persone che hanno digitato il tuo indirizzo a mano.

Non fornisci ancora il testo completo dell’articolo da tradurre. Il messaggio contiene solo il fragment 3/8 stesso — puoi confermarlo o inviarmi le altre parti se ne servono altre per il contesto?

Ecco comunque la traduzione del fragment fornito:

E quella colonna è il 77% del mio traffico

1.504 visitatori senza fonte identificata, su 1.954.

Per settimane ho letto quel blocco come rumore di fondo. Persone che conoscevano già l’indirizzo, app che eliminano i referrer, clic provenienti da una conversazione di messaggistica.

Era anche l’unico posto in cui un cliente inviato da un assistente AI poteva possibilmente trovarsi.

Questo cambia il modo in cui leggi tutto il resto. Quando qualcuno ti dice che i motori di risposta non convertono, chiedigli dove stanno guardando.

Il termine, giacché ci siamo

Si chiama AEO. Answer engine optimization. Alcuni dicono GEO.

La SEO ti fa vincere un posto in una lista. L’AEO ti fa vincere una frase dentro una risposta.

Una pagina può essere prima su Google e non venire mai citata da un modello. Troppo lunga, troppo preambolo, la parte utile sepolta nel quarto paragrafo.

Il modello non ha pazienza per questo. Prende la pagina accanto, quella che risponde a una domanda e si ferma.

Ciò che ho effettivamente fatto, in ordine di impegno

1. Scomporre il sito in risposte

332 pagine. Francese, inglese, tedesco.

Una pagina per social network. Una per caso d’uso. Confronti con i concorrenti. Strumenti gratuiti.

Ogni pagina risponde a una sola domanda. “Come programmare i post su Pinterest.” “Quanto costa uno scheduler per un’agenzia.”

Impegno: mesi. È questa la parte costosa.

Non l’ho costruito per l’IA. L’ho costruito per Google. Ha ripagato altrove.

2. Servire il testo ai modelli in forma semplice

Due file alla radice del sito.

llms.txt, 8 KB. Il sommario, scritto per una macchina.

llms-full.txt, 660 KB. Tutto il contenuto come testo semplice. Nessun menu, nessun JavaScript, nessuna interfaccia.

Il principio si riassume in una riga: più un modello deve indovinare chi sei, meno ti cita.

Impegno: un’ora.

3. Rendere il prodotto collegabile, non solo descrivibile

È questo il passaggio che quasi nessuno compie. È anche il solo che sopravvive.

PurrPlan espone un server MCP. In termini semplici: la presa standard tramite cui un agente IA collega uno strumento esterno.

Dici a Claude “riempi il mio calendario per la settimana”, e lui lo fa. Davvero. Tramite l’API.

Questo server è elencato nel registro ufficiale del Model Context Protocol come ai.purrplan/purrplan, e su Smithery.

Esiste quindi una directory, consultata dagli agenti, in cui il prodotto compare come strumento utilizzabile. Non come articolo di blog.

I primi due livelli ti fanno menzionare. Questo ti fa usare.

Una menzione scompare con la versione successiva del modello. Uno strumento collegato resta collegato.

Cosa non sono riuscito a fare

Devo scriverlo, altrimenti l’articolo diventa una pubblicità.

Non ho idea di quale domanda abbia posto a Claude. Né di cosa abbia risposto Claude. Né di chi sia stato citato insieme a me.

Non esiste una Search Console per gli assistenti. Scopri di essere stato citato quando qualcuno te lo dice. Non prima, e non altrimenti.

Non ho mai aggiunto quell’unica domanda che avrebbe risolto tutto. Un campo opzionale “come ci hai conosciuto” vicino al pagamento. Trenta secondi di codice. Senza di esso, dipendo da una conversazione per sapere da dove arrivano le mie entrate.

È la prima cosa che sto cambiando questa settimana.

Due cose che non avevo previsto

Reddit mi manda 189 visitatori e io non ho fatto nulla per ottenerli

È la mia seconda fonte identificata. E i contenuti di Reddit alimentano pesantemente le risposte dei modelli.

Essere presenti dove i modelli vanno a leggere probabilmente conta quanto ottimizzare il proprio sito. Non ho ancora lavorato su questo aspetto.

Bing è sedici visitatori e alimenta Copilot

È otto volte ogni assistente che riesco a identificare. Ed è l’unico canale di questa famiglia dove esiste ancora un tracciamento decente.

Se facessi un altro passaggio domani, comincerei da lì.

Cosa mi porto a casa

Questo canale non può ancora essere misurato. Può solo essere raccontato.

Finché gli assistenti non invieranno alcun referrer, il solo modo per sapere che ti portano clienti è che quei clienti te lo dicano.

Ciò significa due cose. Chiediglielo, ogni volta. E diffida di ogni numero che leggi sull’argomento, incluso il mio.

Continuerò a pubblicare i miei. Anche quando non mostrano nulla.

Dati raccolti il 22 settembre 2026, su un periodo mobile di sessanta giorni, per il solo dominio purrplan.ai. Fonte: la mia analisi self-hosted.

FAQ

Claude invia un referrer quando qualcuno clicca su un link?

No. I link nelle risposte di Claude hanno una politica no-referrer, quindi il browser non invia alcun header Referer. La visita appare nei tuoi analytics come traffico diretto, senza modo di attribuirla a Claude.

ChatGPT invia un referrer?

Sì. Un clic da ChatGPT arriva con chatgpt.com come referrer, quindi compare come fonte identificata. Perplexity si comporta allo stesso modo. Ecco perché ChatGPT appare negli analytics e Claude no.

Come posso allora misurare il traffico dagli assistenti AI?

Chiedi ai tuoi clienti. Aggiungi un campo opzionale "come ci hai conosciuto" al checkout, e considera la colonna del traffico diretto come contenente referral AI piuttosto che rumore. Non esiste ancora una Search Console per gli answer engine.

Cos'è l'AEO?

Answer engine optimization, a volte chiamata GEO. La SEO punta a un posizionamento in una lista di risultati. L'AEO punta a una frase all'interno di una risposta generata, il che richiede pagine che rispondono a una domanda e si fermano lì.